Atualização 23/02/2023

Consulta e Análise de Crédito Voalle

A solução para consulta e análise de crédito tem novidades!

Agora temos o Dashboard Consulta e Análise de Crédito. Presente no módulo CRM Voalle, acesse a nova rotina utilizando o caminho CRM Voalle / Operações / Dashboard Consulta e Análise de Crédito.

funcionalidades do dashboard consulta e análise de crédito
  • Definição de Parâmetros Gerais
  • Abertura de Solicitação para Recarga de Créditos
  • Gerenciamento das Regras para a Análise dos Dados de Crédito Consultados
  • Histórico e Informações das Consultas de Crédito Realizadas
  • Análise e Tomada de Decisão Sobre Negociações Pendentes de Aprovação

Fiscal

SPED Contribuições: Temos uma nova funcionalidade na rotina Fiscal / Utilitários / Manutenção NF Entrada, agora é possível alterar o campo “Crédito PIS/COFINS” após o lançamento da Nota Fiscal de serviço.

Omnichannel Voalle

Solução de Atendimento Omnichannel Voalle

O Omnichannel Voalle é solução de atendimento que utiliza diversos canais de pontos de origem de contato e canaliza esses contatos em um único escopo, facilitando o atendimento e otimizando recursos. Esta é uma solução integrada ao ERPVoalle de forma nativa!

processos omnichannel
  • Configurações e definições de parâmetros
  • Atendimento Omnichannel
  • Mensagem Ativa
  • Gestão de indicadores