Service Desk V2
Cadastro de Matrizes de Categorias: O vínculo do Catálogo de Serviços passou a ser uma definição obrigatória para o cadastro de Matrizes de Categorias.
Ao editar uma matriz que não tenha catálogo de serviço, para por exemplo, mudar o SLA, será obrigatório realizar esta configuração.
Ao selecionar uma matriz sem catálogo de serviço, durante um atendimento, esta ação não será um impeditivo para dar andamento ao processo.