Field Service Management
Workflow: O Workflow (fluxo de trabalho de campo) é a nova funcionalidade do Field Service Management, a qual permite a padronização dos atendimentos de protocolos via V-Tasks.
Finee
Dados do cedente: Agora, no Tipo de Impressão “Carnê Finee (3/pág)”, constam as informações do Cedente (nome e número do documento). Os dados do cedente correspondem ao beneficiário.
Service Desk
Ação Alterar endereço de cobrança: Durante um atendimento, ao executar a ação de alterar endereço de cobrança do cliente, o sistema apresentará um modal para confirmação com a seguinte mensagem: “Atenção! Você tem certeza sobre esta alteração de endereço?”. Será necessário clicar em “Sim” ou “Não”.